サスケSalesの活動履歴・お客様共通対応履歴へ登録できる履歴の「定型文」を設定することができます。
定型文の設定方法
左メニューの「対応履歴定型文設定」より定型文の登録がおこなえます。
定型文 | 設定した定型文が表示されます。 |
権限 | 設定した権限(共用/個人用)が表示されます。 |
案件マスタ | 設定した案件マスタが表示されます。 |
修正 | 編集をクリックすると登録した定型文を編集(修正)することができます。 |
削除 | 削除ボタンをクリックすると定型文の削除がおこなえます。 |
順序 | 表示されているマークをドロップアンドドラッグすると順序が入れ替えられます。 |
定型文の新規登録方法
新規登録ボタンをクリックすると以下のような設定が面が表示されますので、各項目を設定します。
権限 | 「個人」に設定すると自分以外見えない(使えない)定型文として登録することができます。もし、他のユーザー様と共有する場合は「共有」を選択して下さい。 |
案件マスタ割当 | 該当する案件でのみ使用可能な定型文として登録することができます。なお、こちらを設定すると“お客様共通対応履歴”でも使用できなくなりますのでご注意下さい。また、お客様共通対応履歴の専用定型文として登録することはできません。 |
定型文 | 定型文として登録したい内容をこちらに記入下さい。改行も保存されますのでご安心を。 |
上記を設定し、登録ボタンをクリックすると登録が完了します。