本記事では、カゲマルAIに表示されている「クイックアクション」の解説をいたします。
クイックアクションでできること
メール文
カゲマルAIに、顧客へ送信するためのメール作成を行わせることができます。
ルールについて
プリセットルール
サスケ側で作成済みのルールが載っています。
カスタムルール
御社側で自由に作成できるルールが一覧で表示されております。
ルールの管理
プリセットルールやカスタムルールの確認ができます。カスタムルールを追加するときは、「ルールの管理」から作成ください。また、プリセットルールを複製して自社専用にカスタマイズすることも可能です(カスタムルールへ新規追加されていきます)。
カゲマルAIにメール作成を行わせるには?
プリセットルール、またはカスタムルールを選択すると確認のダイアログが表示されます。
OKをクリックすることで、メールの作成が始まります。
作成が完了することで、メールの件名・本文が表示されます。またAIが何故このようなメールを作成したかのエビデンス、そして送信者に気をつけるべき点を案内してくれます。
修正
カゲマルAIが作成したメールを手直しすることができます。
保存
左メニュー「保存済みデータ」に作成されたメールを保存することができます。
こちらをクリックすることで、作成済みのメールを改めて修正や送信、また保存済みデータの削除を行う事が可能です。
戻る
メール作成のトップ(ルール選択画面)に戻ります。
このメールを送信する
作成済みのメールを実際に送信する画面を開くことができます。
件名と本文が自動的に挿入されます。
トーク例
カゲマルAIに、顧客へ架電するためのトーク内容(トークスクリプト)の作成を行わせることができます。
ルールについて
プリセットルール
サスケ側で作成済みのルールが載っています。
カスタムルール
御社側で自由に作成できるルールが一覧で表示されております。
ルールの管理
プリセットルールやカスタムルールの確認ができます。カスタムルールを追加するときは、「ルールの管理」から作成ください。また、プリセットルールを複製して自社専用にカスタマイズすることも可能です(カスタムルールへ新規追加されていきます)。
カゲマルAIにトークスクリプトを作成させるには?
プリセットルール、またはカスタムルールを選択すると確認のダイアログが表示されます。
OKをクリックすることで、トークスクリプトの作成が始まります。
作成が完了することで、架電時のトークスクリプトが表示されます。
修正
カゲマルAIが作成したトークスクリプトを手直しすることができます。
保存
左メニュー「保存済みデータ」に作成されたトークスクリプトを保存することができます。
こちらをクリックすることで、作成済みのトークスクリプトを改めて修正や保存済みデータの削除を行う事が可能です。
戻る
トーク例のトップ(ルール選択画面)に戻ります。
リサーチ
カゲマルAIに、顧客のリサーチ(情報収集)を行わせることができます。
ルールについて
プリセットルール
サスケ側で作成済みのルールが載っています。
カスタムルール
御社側で自由に作成できるルールが一覧で表示されております。
ルールの管理
プリセットルールやカスタムルールの確認ができます。カスタムルールを追加するときは、「ルールの管理」から作成ください。また、プリセットルールを複製して自社専用にカスタマイズすることも可能です(カスタムルールへ新規追加されていきます)。
カゲマルAIに企業リサーチをさせるには?
プリセットルール、またはカスタムルールを選択すると確認のダイアログが表示されます。
OKをクリックすることで、企業リサーチが始まります。
作成が完了することで、企業リサーチの結果が表示されます。
修正
カゲマルAIが作成した企業リサーチを手直しすることができます。
保存
左メニュー「保存済みデータ」に作成された企業リサーチを保存することができます。
こちらをクリックすることで、作成済みの企業リサーチを改めて修正や保存済みデータの削除を行う事が可能です。
戻る
企業リサーチのトップ(ルール選択画面)に戻ります。
履歴要約
カゲマルAIに、顧客の履歴の要約を行わせることができます。
ルールについて
プリセットルール
サスケ側で作成済みのルールが載っています。
カスタムルール
御社側で自由に作成できるルールが一覧で表示されております。
ルールの管理
プリセットルールやカスタムルールの確認ができます。カスタムルールを追加するときは、「ルールの管理」から作成ください。また、プリセットルールを複製して自社専用にカスタマイズすることも可能です(カスタムルールへ新規追加されていきます)。
カゲマルAIに履歴要約を作成させるには?
プリセットルール、またはカスタムルールを選択すると確認のダイアログが表示されます。
OKをクリックすることで、履歴要約の作成が始まります。
作成が完了することで、履歴要約が表示されます。
修正
カゲマルAIが作成した履歴要約を手直しすることができます。
保存
左メニュー「保存済みデータ」に作成された履歴要約を保存することができます。
こちらをクリックすることで、作成済みの履歴要約を改めて修正や保存済みデータの削除を行う事が可能です。
戻る
履歴要約のトップ(ルール選択画面)に戻ります。