本記事では、カゲマルAIの右上にある メニューボタン(ハンバーガーメニュー)の解説をいたします。
メニュー内でできること
基本設定
こちらではカゲマルの各種設定を行えます。詳しくは下記のマニュアルをご確認ください。
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/sections/49604686161689
顧客設定
カゲマルが、該当顧客と商材の紐づけをさせることが可能です。取扱商材と顧客を紐づけることで、カゲマルによるアクションがより的確な提案となります。
もし「シナリオ(カゲマルシナリオ)」をカゲマルに行わせたい場合は「カゲマルリストに追加」をONにし、「シナリオを選択」する必要があります。
紐づけの対象となる「シナリオ(カゲマルシナリオ)」および「取扱商材」は、「基本設定」から設定できます。
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/articles/49607199965465
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/articles/49607164322329
チャット履歴
カゲマルとやり取りを行ったチャットの履歴を一覧で閲覧できます。概要をクリックすることで、過去のチャット履歴を開くことができます。
なお、履歴に対してチャットを送信することはできません。
チャットの送信をするには、カゲマルの「質問や指示を入力」から行えます。詳しくは下記を参照ください。
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/articles/50218127625241
アクション履歴
カゲマルへ過去に依頼した「クイックアクション」の履歴を一覧で閲覧できます。概要をクリックすることで、過去のクイックアクション履歴を開くことができます。
「クイックアクション」については下記のマニュアルを参考ください。
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/articles/50218027456409
カゲマル活動履歴
カゲマルが過去に行ったカゲマルシナリオの履歴を一覧で閲覧できます。概要をクリックすることで、過去のカゲマルシナリオを開くことができます。
カゲマルシナリオは「基本設定」の「シナリオの管理」から設定できます。
https://saaske.zendesk.com/hc/ja/articles/49607199965465
リロード
カゲマルのリロード(再読み込み)ができます。もしカゲマルが停止してしまった(固まってしまった)ときには、このリロード機能を使い、再稼働させてください。