着信待機とは、サスケの電話番号（050-0000-0000）に折り返し・着信があった際に応答（通話）が行えるウィンドウを表示できるボタンです。
※こちらが表示されていない理由としては「着信ポップアップを有効にする」のチェックが入っていないことが上げられます。その場合は管理者様へご連絡下さい。
着信待機中画面の説明
あなたの電話番号
あなたの電話番号には今現在待機中の電話番号が表示されます。
複数の電話番号がある場合は、それぞれ切り替えることができます。
待機中タブ
Cloud CTIへ着信が来ているかどうかの確認ができるタブです。
待機している間は「着信待機中」という文字が表示され、着信があると「発信元の電話番号」が表示されます。また「待機中ボタン」が「応答ボタン」に切り替わり、「応答ボタン」をクリックすることで着信に応答することができます。
「待機中アカウント」には着信待機中のアカウントが一覧で表示されます。また「待機時間」も表示されます。
着信履歴タブ
待機中の電話番号に着信があった履歴が表示されます。
着信履歴には該当電話番号に着信があったもの全てが表示されます。
発信履歴タブ
待機中の電話番号で発信した履歴が表示されます。
こちらは自分が発信した履歴のみ表示されます。