通話履歴

今まで通話（発信・着信）した履歴が一覧表示されます。

Cloud CTIで通話した履歴が一覧で表示されるページとなっています。発信・通話の履歴はタブからそれぞれ分けて見ることが可能となってます。

発信履歴

Cloud CTIから発信した履歴が表示されます。

発信日時

発信した日時が表示されます。

結果

発信した際の結果が表示されます。

通話終了	架電先と繋がり電話が終了した結果が表示されます。
無対応	架電先と繋がらなかった結果（呼出音のまま繋がらなかった時） ※呼出音：“プルルルル、プルルルル”のような音が流れる状態
話中	架電先と繋がらなかった結果（話中音が流れ、繋がらなかった時） ※話中音：“プー、プー”のような音が流れる状態

架電評価

架電した際に残せる評価が表示されます。

ネットワーク警告

通話した際に発生したネットワークエラーが表示されるようになっています。

通話時間

通話していた時間が表示されます。

通話内容

通話した内容の詳細が表示されます。

発信先顧客情報

発信先の顧客情報（会社名）が表示されます。クリックすることで該当顧客の詳細情報へ飛ぶことができます。

発信先番号

発信先の電話番号が表示されます。

発信者

架電したユーザー名が表示されます。

発信者番号

架電したサスケの電話番号が表示されます。

着信履歴

Cloud CTIに着信した履歴が表示されます。ブラウザフォンで着信、もしくは転送先で着信した情報がこちらに反映されます。

着信日時

着信した日時が表示されます。

結果

着信した際の結果が表示されます。

通話終了	発信先から着信し通話が終了した状態です。
無応答	発信先からの電話に出なかった状態です。
話中	発信先からの電話に出られなかった状態です。

ネットワーク警告

通話した際に発生したネットワークエラーが表示されるようになっています。

通話時間

通話していた時間が表示されます。

通話内容

通話した内容の詳細が表示されます。

発信番号

発信先の電話番号が表示されます。

発信元情報

発信先の顧客情報（会社名と名前）が表示されます。サスケに登録されている顧客の場合、リンクとなっている箇所をクリックすることで該当顧客の詳細情報へ飛ぶことができます。サスケに登録されていない電話番号の場合、電話番号のみが表示されます。

着信者

着信したユーザー名が表示されます。

着信番号

ブラウザフォンで着信した場合は「ブラウザフォン応答」と表示され、転送先で着信した場合は転送先の電話番号が表示されます。